Noen kurs har ulike krav som må oppfylles for at du skal kunne laste ned kursbeviset ditt. Dette kan for eksempel være profilbilde, fødselsnummer o.l. Du vil få beskjed om hvilke krav som gjelder for ditt kurs når du prøver å laste ned kursbeviset.
Dersom du har lastet opp alt av påkrevd informasjon, men fortsatt ikke får til å laste ned kursbeviset, kan det være at enheten din blokkerer popup-vindu.
Les hvordan du kan endre disse innstillingene her:
For telefon
Google Chrome (iPhone og iPad)
For pc/mac
Skulle du fortsatt ha problemer kan du kontakte support på support@ask-elearning.net eller tlf. 70 13 44 23 (arbeidsdager 08.00 – 16-00).